TÉRMINOS Y CONDICIONES DE QUIPUS ACADEMY
Última actualización: septiembre de 2026
Bienvenido(a) a Quipus Academy, plataforma virtual de capacitación especializada. El acceso, registro, matrícula y utilización de los cursos ofrecidos a través de quipusacademy.com implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
1. Identificación del proveedor
Los servicios ofrecidos a través de Quipus Academy son brindados por:
Proveedor: Multiservicios Quipus Logistic International SAC
RUC: 20612025224
Nombre comercial: Quipus Academy
Correo electrónico: cursosquipuslogistic@gmail.com
Ubicación: Lima – Perú
Sitio web: quipusacademy.com
2. Servicios ofrecidos
Quipus Academy brinda cursos, programas y actividades de capacitación principalmente bajo modalidad virtual, dirigidos a profesionales, servidores públicos, estudiantes y demás personas interesadas en fortalecer sus conocimientos y competencias.
Las características específicas de cada curso, tales como contenido, duración, número de sesiones, modalidad, precio, fecha de inicio, requisitos y certificación, serán informadas en la página correspondiente antes de efectuar la matrícula.
3. Registro del participante
Para acceder a los cursos, el participante deberá crear una cuenta en Quipus Academy proporcionando información verdadera, completa y actualizada.
El formulario podrá solicitar, entre otros datos:
Nombres y apellidos, DNI, número de celular, correo electrónico y contraseña.
El correo electrónico y la contraseña constituyen las credenciales personales de acceso a la plataforma. El participante es responsable de mantenerlas bajo reserva y de evitar su utilización por terceros.
Las cuentas son personales e intransferibles.
4. Matrícula
La creación de una cuenta en Quipus Academy no implica automáticamente la matrícula en un curso.
La matrícula se considera confirmada cuando se hayan cumplido las condiciones informadas para el curso correspondiente y Quipus Academy haya validado el pago.
Una vez confirmada la matrícula, el curso aparecerá dentro del Aula Virtual / Mis Cursos del participante.
5. Precio y forma de pago
El precio aplicable será el indicado en la página del curso al momento de realizar el pedido.
Actualmente, Quipus Academy puede aceptar pagos mediante Yape o Plin u otros medios que sean habilitados en la plataforma.
Cuando se utilice Yape o un medio de pago de validación manual, el participante deberá realizar el pago al número o código QR indicado y remitir el comprobante mediante el canal establecido por Quipus Academy.
La generación de un pedido no equivale a la confirmación del pago.
6. Validación del pago
Los pagos efectuados mediante Yape u otro medio manual serán verificados por Quipus Academy.
Una vez validado el pago, el pedido será confirmado y el participante obtendrá acceso al curso adquirido.
Quipus Academy podrá solicitar información adicional cuando resulte razonablemente necesaria para verificar el pago o identificar correctamente al participante.
7. Acceso al Aula Virtual
Una vez matriculado, el participante podrá acceder al contenido del curso mediante su cuenta personal.
El acceso permitirá, según las características del curso, visualizar clases, videos, presentaciones, materiales complementarios, evaluaciones, cuestionarios y demás recursos académicos habilitados.
El participante deberá contar con conexión a internet y con un dispositivo compatible para acceder adecuadamente al contenido.
8. Duración y disponibilidad
Cada curso tendrá la duración y periodo de acceso indicados en su respectiva página.
La duración académica de un programa puede ser diferente del tiempo total de acceso a la plataforma.
Cuando corresponda, Quipus Academy informará previamente las fechas de inicio, finalización y vencimiento del acceso al contenido.
9. Videos y materiales
Las clases grabadas podrán estar alojadas en servicios externos, como YouTube, configuradas para su visualización dentro del Aula Virtual.
Los materiales entregados al participante son exclusivamente para uso personal y académico.
Queda prohibida su reproducción, redistribución, comercialización, publicación, transmisión a terceros o utilización con fines diferentes a los autorizados, salvo autorización expresa de Quipus Academy o cuando la legislación aplicable lo permita.
10. Progreso académico
La plataforma podrá registrar automáticamente el avance del participante en cada curso, incluyendo lecciones completadas, cuestionarios, evaluaciones y porcentaje de progreso.
El participante es responsable de completar las actividades requeridas dentro del periodo establecido.
11. Certificados
Cuando un curso incluya certificación, las condiciones para su emisión serán informadas previamente.
El certificado podrá estar condicionado al cumplimiento de requisitos tales como matrícula confirmada, participación, avance mínimo, culminación del contenido, aprobación de evaluaciones u otras condiciones expresamente indicadas para cada curso.
La cantidad de horas académicas consignadas en el certificado corresponderá a la establecida para el programa contratado.
12. Cambios en la programación
Quipus Academy podrá realizar ajustes razonables en fechas, docentes, horarios, contenidos, materiales o metodología cuando resulte necesario para garantizar el desarrollo adecuado del programa.
Cuando un cambio afecte sustancialmente las condiciones ofrecidas al participante, este será informado mediante correo electrónico, plataforma u otro canal disponible.
13. Cancelaciones y devoluciones
Las solicitudes de cancelación o devolución deberán ser comunicadas a Quipus Academy mediante los canales oficiales de atención.
Cada solicitud será evaluada considerando el estado de la matrícula, la activación del acceso, el inicio del curso, el contenido ya utilizado y las disposiciones legales de protección al consumidor que resulten aplicables.
Ninguna disposición de estos términos limita los derechos que correspondan al participante conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor. (Indecopi)
14. Conducta del participante
El participante se compromete a utilizar la plataforma de manera responsable.
No está permitido compartir cuentas, contraseñas, enlaces privados, videos, archivos o materiales de acceso restringido con terceros; intentar vulnerar la seguridad del sitio; copiar o comercializar contenidos sin autorización; ni utilizar la plataforma para realizar actividades contrarias a la ley.
El incumplimiento grave podrá originar la suspensión del acceso, sin perjuicio de los derechos que correspondan a ambas partes.
15. Protección de datos personales
Quipus Academy tratará los datos proporcionados por el participante para gestionar su registro, matrícula, pago, acceso al Aula Virtual, progreso académico, emisión de certificados, atención de consultas y demás actividades directamente vinculadas al servicio contratado.
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, vigente desde el 31 de marzo de 2025. (Gobierno del Perú)
El envío de publicidad o comunicaciones comerciales que requieran consentimiento se gestionará separadamente cuando corresponda.
16. Comunicaciones
El participante acepta que las comunicaciones relacionadas con su matrícula, curso, acceso, pagos, evaluaciones, certificados y soporte puedan remitirse al correo electrónico, número de celular u otros medios de contacto proporcionados durante el registro.
Es responsabilidad del participante mantener actualizados sus datos de contacto.
17. Propiedad intelectual
El diseño de los cursos, materiales propios, videos, presentaciones, textos, evaluaciones y demás contenidos elaborados para Quipus Academy se encuentran protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.
La matrícula otorga al participante únicamente un derecho personal de acceso y utilización educativa del contenido; no implica cesión de derechos de propiedad intelectual.
18. Disponibilidad tecnológica
Quipus Academy procurará mantener la plataforma disponible y operativa. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, servicios de terceros o situaciones fuera de su control.
Cuando una interrupción imputable a la plataforma afecte significativamente el acceso al curso, se adoptarán medidas razonables para restablecer el servicio o compensar el periodo afectado cuando corresponda.
19. Libro de Reclamaciones
Quipus Academy pondrá a disposición de los consumidores un Libro de Reclamaciones, de conformidad con la normativa peruana de protección al consumidor.
Los reclamos y quejas serán atendidos dentro del plazo legal aplicable. Actualmente, Indecopi establece un plazo máximo de 15 días hábiles no prorrogables para su atención. (Indecopi)
20. Modificación de los términos
Quipus Academy podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones para adecuarlos a cambios en sus servicios, plataforma o normativa aplicable.
La versión vigente será la publicada en quipusacademy.com.
21. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República del Perú, especialmente por las normas de protección al consumidor, protección de datos personales y demás disposiciones aplicables.
Al registrarse, efectuar una matrícula o contratar un curso en Quipus Academy, el participante declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.